نرم افزار مدیریت محتوای سازمانی (ECM)

نرم افزار مدیریت محتوای سازمانی (ECM) برای تولید، سازماندهی، نظارت، جستجو، بازیابی، دسترسی و بایگانی اسناد کاغذی و فایل های الکترونیکی استفاده می شود. اکثر نرم افزارهای ECM برای اجرا در موارد زیر طراحی شده اند:

• کامپیوترهای شخصی (PC)

• مین فریم ها

• تین مشتریان

• دستگاه های دستی

محصولات مبتنی بر رایانه شخصی اغلب بر روی نسخه های سیستم عامل مایکروسافت ویندوز (OS) اجرا می شوند. این برنامه ها از نظر نیازهای سیستم مانند سرعت پردازنده، حافظه دسترسی تصادفی (RAM) و فضای موجود دیسک متفاوت هستند.

نمایش تمام سازندگان نرم افزار مدیریت محتوای سازمانی (ECM).

مشخصات

نرم افزار ECM مبتنی بر وب به اتصال اینترنت و مرورگری مانند اینترنت اکسپلورر نیاز دارد. برنامه‌های ECM مبتنی بر وب، سازگاری بین پلتفرم‌ها را فراهم می‌کنند و از چندین کاربر همزمان پشتیبانی می‌کنند، در حالی که تقاضای کمتری برای RAM کاربر نهایی دارند. Microsoft Windows و Internet Explorer علائم تجاری ثبت شده Microsoft Corporation هستند.

ویژگی ها

انتخاب نرم افزار ECM نیازمند تجزیه و تحلیل مشخصات و ویژگی های محصول است. برنامه‌های نرم‌افزاری که بخشی از یک سیستم مدیریت اسناد (DMS) مبتنی بر سخت‌افزار بزرگ‌تر هستند، ممکن است از اسکن دسته‌ای و تشخیص نویسه نوری (OCR) پشتیبانی کنند. الگوهای سند، ابزارهای گزارش دهی و جستجوی متن کامل نیز در دسترس هستند. به طور معمول، نرم افزار ECM از فرمت های فایل رایج مانند .DOC، .TXT، .PDF، .EML، .MSG، .HTM و .HTML پشتیبانی می کند. یک DMS کامل همچنین ممکن است از فایل‌های TIFF. و فایل‌های SVG. پشتیبانی کند و با اسناد دو طرفه و/یا چند صفحه‌ای کار کند. برای مدیران سیستم، نرم افزار ECM ممکن است کنترل بازبینی و رمزگذاری، دسترسی در سطح سند و کاربر و قابلیت های بازیابی فاجعه را ارائه دهد. سازگاری با نرم افزارهای شخص ثالث، مانند مایکروسافت اکسل و مایکروسافت اکسس (شرکت مایکروسافت)، یک نکته مهم برای بسیاری از سازمان ها است.

برنامه های کاربردی

نرم افزار ECM در بسیاری از بخش ها و صنایع مختلف بازار استفاده می شود. برخی از برنامه های بازیابی نرم افزار برای محیط های تولیدی، سازمان های دولتی و موسسات آموزشی طراحی شده اند. برخی دیگر توسط خدمات مالی، آژانس های املاک و مستغلات و دفاتر اسکن استفاده می شوند. همچنین می‌توان از نرم‌افزار ECM برای کمک به سازمان‌ها برای پیروی از الزامات داوطلبانه یا نظارتی مانند ISO 9001، قانون Sarbanes-Oxley، مقررات کمیسیون بورس و اوراق بهادار (SEC) یا سازمان غذا و دارو (FDA) و قانون حمل‌پذیری و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) استفاده کرد. نرم افزار ECM هم برای کاربردهای تخصصی و هم برای کاربردهای عمومی نیز موجود است. تامین کنندگان ممکن است سیستم های کلید در دست یا قابل تنظیم را ارائه دهند.

منبع

globalspec