نرم افزار خدمات و پشتیبانی مشتری (Customer Service and Support Software)

نرم افزار خدمات مشتری و پشتیبانی مشتری روش هایی هستند که شرکت ها برای تعامل با مشتریان و مشتریان از آنها استفاده می کنند. روش‌ها شامل آموزش کارکنان و نرم‌افزار پشتیبانی مشتری با هدف ویژه است