برنامه های کاربردی تجاری (Business Applications)

نرم افزار زمان بندی نرم افزاری است که برای برنامه ریزی و زمان بندی فرآیندها و وظایف استفاده می شود.

نرم افزار تبادل الکترونیکی داده ها (EDI) در تبادل الکترونیکی داده های تجاری استفاده می شود. این نرم افزار یک فرمت استاندارد و یک روش انتقال را ارائه می دهد.

برای برآورد هزینه پروژه ها از نرم افزار تخمین هزینه یا نرم افزار هزینه یابی شغل استفاده می شود.

نرم افزار تشخیص صدا برای تشخیص کلمات گفتاری و تبدیل آنها به داده های دیجیتال، دستورات کامپیوتری یا متن طراحی شده است.

نرم‌افزار حقوقی نرم‌افزاری است که در حرفه حقوقی برای خودکارسازی فرآیندها، ایجاد فرم‌ها، دسترسی به پایگاه‌های داده دادگاه و سایر برنامه‌های مرتبط استفاده می‌شود.

نرم افزار خدمات مشتری و پشتیبانی مشتری روش هایی هستند که شرکت ها برای تعامل با مشتریان و مشتریان از آنها استفاده می کنند. روش‌ها شامل آموزش کارکنان و نرم‌افزار پشتیبانی مشتری با هدف ویژه است

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای پشتیبانی از فرآیندهای تجاری و یافتن و حفظ مشتریان استفاده می شود. به طور معمول، نرم افزار CRM از ماژول هایی مانند اتوماسیون نیروی فروش، مدیریت تماس، سلف سرویس و غیره تشکیل شده است.

نرم افزار مدیریت پروژه اصطلاحی است که انواع مختلفی از نرم افزارها را شامل می شود، از جمله برنامه ریزی، کنترل هزینه و مدیریت بودجه، تخصیص منابع، نرم افزار همکاری، ارتباطات، مدیریت کیفیت و اسناد یا سیستم های مدیریتی.

نرم افزار مدیریت چرخه عمر محصول (PLM) برای مدیریت کل چرخه عمر محصول یا فقط توسعه، بهره برداری و نگهداری محصول استفاده می شود.

نرم افزار مدیریت داده های محصول (PDM) برای مدیریت کل چرخه عمر یک محصول یا توسعه، بهره برداری و نگهداری یک محصول استفاده می شود.

نرم افزار مدیریت عملکرد برای گزارش و تجزیه و تحلیل ردیابی شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، داده های حادثه و سایر متغیرها یا یک پروژه، کارمند یا شرکت استفاده می شود.

نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) شرکت ها را قادر می سازد تا فرآیندهای تجاری را در سراسر سازمان نقشه برداری، مدل سازی و بهبود بخشند. شرکت‌ها از نرم‌افزار BPM برای تعریف قوانین تجاری، مدل‌سازی فرآیندهای جاری و شناسایی زمینه‌های بهبود استفاده می‌کنند.

نرم افزار مدیریت فروش برای مدیریت یک یا چند جنبه از بخش فروش، از جمله سرنخ ها، فرصت ها، حساب ها، تماس ها، فعالیت ها، تاییدیه ها، گردش کار، مناطق و شرکا استفاده می شود.

نرم افزار مدیریت منابع بازاریابی فرآیند تکمیل کار بازاریابی را خودکار می کند.

نرم افزار منابع انسانی برای کمک به استخدام متقاضیان، استخدام و آموزش کارکنان، مدیریت مزایای کارکنان و مدیریت پرسنل پاره وقت و تمام وقت استفاده می شود.

نرم افزار هوش تجاری (همچنین BI، Analytics، نرم افزار تجزیه و تحلیل) نرم افزاری است که به تصمیم گیرندگان با اشکال پیچیده تجزیه و تحلیل داده های تجاری کمک می کند.